Predávajúci:

Ing. Pavel Lukáč
Polouvsí 101
741 01 Jeseník nad Odrou
Česká republika

IČO: 87343240
DIČ: CZ8508285753

E-mail: info@be-beauty.cz
Telefón: +420 732 821 318

1. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má v súlade s ustanoveniami zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Ak bola objednávka rozdelená do viacerých dodávok, lehota začína plynúť odo dňa prevzatia poslednej časti dodávky.

2. Ako uplatniť odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže odstúpenie oznámiť:

• e-mailom na adresu info@be-beauty.cz,

• písomne na adresu sídla predávajúceho,

• prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy.

Odporúčame uviesť:

• číslo objednávky,

• meno a priezvisko,

• adresu,

• e-mail,

• číslo účtu pre vrátenie finančných prostriedkov.

3. Lehota na vrátenie tovaru

Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Lehota je zachovaná, ak je zásielka odoslaná najneskôr posledný deň lehoty.

4. Adresa na vrátenie tovaru

Tovar zašlite na adresu:

Ing. Pavel Lukáč
Polouvsí 101
741 01 Jeseník nad Odrou
741 01
Česká republika

Odporúčame zásielku zaslať doporučene alebo s možnosťou sledovania.

Zásielky zaslané na dobierku nemusia byť prevzaté.

5. Vrátenie kúpnej ceny

Predávajúci vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob dopravy najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.

Predávajúci však nie je povinný vrátiť finančné prostriedky skôr, ako mu bude vrátený tovar alebo preukázané jeho odoslanie.

Vrátenie finančných prostriedkov sa uskutoční rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

6. Stav vracaného tovaru

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti výrobku.

Spotrebiteľ má právo tovar prezrieť a vyskúšať podobným spôsobom, ako by to bolo možné v kamennej predajni.

Toto právo však neslúži na plnohodnotné používanie výrobku.

7. Použité parfémy

Pri parfumoch je možné overiť vôňu primeraným spôsobom.

Ak však dôjde k:

• opakovanému používaniu,

• spotrebovaniu časti obsahu,

• výraznému zníženiu množstva náplne,

• poškodeniu flakónu,

• poškodeniu balenia,

predávajúci je oprávnený primerane znížiť vracanú sumu o hodnotu zníženia tovaru.

8. Použitá kozmetika

Pri kozmetických výrobkoch môže byť z hygienických dôvodov obmedzená možnosť ich ďalšieho predaja.

Ak bola kozmetika používaná nad rámec nevyhnutného vyskúšania, môže byť hodnota vracanej sumy primerane znížená.

9. Hygienické výnimky

V súlade s platnými právnymi predpismi nemožno odstúpiť od zmluvy pri tovare dodanom v zapečatenom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený.

Toto ustanovenie sa môže týkať najmä:

• niektorých kozmetických výrobkov,

• hygienických produktov,

• výrobkov určených na osobnú starostlivosť.

Každý prípad bude posudzovaný individuálne.

10. Testery parfumov

Na testery parfumov sa vzťahuje rovnaké právo na odstúpenie od zmluvy ako na ostatný tovar.

Kupujúci však berie na vedomie, že tester môže byť dodaný:

• v bielej krabičke,

• bez celofánu,

• bez ozdobného uzáveru,

• v odlišnom obchodnom balení.

Tieto vlastnosti nie sú vadou výrobku.

11. Darčeky a bonusové produkty

Ak bol k objednávke poskytnutý darček, vzorka alebo bonusový produkt zdarma, je spotrebiteľ pri odstúpení od zmluvy povinný vrátiť aj tento darček.

Ak jeho vrátenie nebude možné, môže byť jeho hodnota odpočítaná od vracanej sumy.

12. Náklady na vrátenie tovaru

Pri odstúpení od zmluvy znáša náklady na vrátenie tovaru spotrebiteľ.

13. Poškodený alebo nekompletný tovar

Ak bude vrátený tovar:

• poškodený,

• neúplný,

• znečistený,

• bez príslušenstva,

• bez pôvodného balenia v rozsahu, ktorý znemožňuje ďalší predaj,

predávajúci si vyhradzuje právo primerane znížiť vracanú sumu podľa rozsahu zníženia hodnoty výrobku.

14. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov.

Príslušným orgánom je:

Slovenská obchodná inšpekcia

https://www.soi.sk

15. Záverečné ustanovenia

Tento dokument upravuje podmienky odstúpenia od zmluvy pri nákupe prostredníctvom internetového obchodu Be-Beauty.sk.

Predávajúci si vyhradzuje právo tento dokument primerane aktualizovať v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky.