Tento text je přizpůsoben:

• slovenským zákazníkům,
• provozovateli z ČR,
• Eshop-rychle,
• Comgate,
• Google Analytics,
• Google Ads,
• Heurece,
• běžnému provozu parfumerie a kosmetického e-shopu.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Ing. Pavel Lukáč
Polouvsí 101
741 01 Jeseník nad Odrou
Česká republika

IČO: 87343240
DIČ: CZ8508285753

E-mail: info@be-beauty.cz

Telefón: +420 732 821 318

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

2. Úvodné ustanovenia

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
• ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

Ochrana súkromia zákazníkov je pre nás dôležitá a osobné údaje spracúvame iba v rozsahu potrebnom na riadne poskytovanie našich služieb.

3. Aké údaje spracúvame

Pri objednávke môžeme spracúvať:

• meno a priezvisko,
• fakturačnú adresu,
• dodaciu adresu,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu,
• údaje o objednávkach,
• údaje o platbách,
• IP adresu,
• údaje o používaní webovej stránky.

Pri komunikácii môžeme spracúvať aj obsah správ zaslaných prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára.

4. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame za účelom:

Plnenia kúpnej zmluvy

• prijatia objednávky,
• expedície tovaru,
• vybavenia reklamácií,
• vybavenia odstúpenia od zmluvy,
• komunikácie so zákazníkom.

Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Plnenia zákonných povinností

Najmä:

• účtovné povinnosti,
• daňové povinnosti,
• evidencia reklamácií.

Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Oprávneného záujmu

Najmä:

• ochrana právnych nárokov,
• ochrana proti podvodom,
• bezpečnosť webovej stránky.

Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Marketingovej komunikácie

Ak zákazník udelí súhlas alebo ak to umožňujú právne predpisy.

Môže ísť najmä o:

• newsletter,
• informácie o novinkách,
• zľavové akcie,
• marketingové kampane.

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

5. Komu môžu byť údaje poskytnuté

Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu.

Najmä:

Dopravcom

• Packeta (Zásielkovňa)
• DPD
• GLS
• PPL
• Allegro One
• ďalším zmluvným dopravcom

Poskytovateľom platobných služieb

• Comgate a.s.
• bankové inštitúcie

Poskytovateľom technických služieb

• Eshop-rychle
• poskytovateľ hostingu
• poskytovatelia IT služieb

Marketingovým službám

ak sú využívané:

• Google Ads
• Google Analytics
• Google Merchant Center
• Ecomail
• Heureka

Orgánom verejnej moci

ak to vyžaduje zákon.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas nevyhnutnej doby.

Najmä:

Objednávky a faktúry

10 rokov podľa daňových a účtovných predpisov.

Reklamácie

po dobu potrebnú na vybavenie reklamácie a ochranu právnych nárokov.

Marketing

do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky.

7. Cookies

Internetový obchod používa súbory cookies.

Cookies používame najmä na:

• správne fungovanie stránky,
• analýzu návštevnosti,
• meranie reklamy,
• personalizáciu obsahu.

Používateľ môže používanie cookies upraviť vo svojom internetovom prehliadači alebo prostredníctvom cookie lišty.

8. Google služby

Webová stránka môže využívať služby:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Google Merchant Center,
• Google Tag Manager.

Tieto služby môžu využívať cookies a obdobné technológie.

Podrobnosti sú dostupné na stránkach spoločnosti Google.

9. Heureka – Overené zákazníkmi

Ak zákazník uskutoční objednávku, môže byť jeho e-mailová adresa odovzdaná spoločnosti prevádzkujúcej službu Heureka za účelom získania hodnotenia nákupu.

Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa.

Proti zaslaniu hodnotiaceho dotazníka môže zákazník kedykoľvek namietať.

10. Newsletter a marketing

Ak zákazník udelí súhlas alebo ak to umožňuje legislatíva, môže dostávať:

• obchodné oznámenia,
• informácie o novinkách,
• marketingové kampane.

Odber je možné kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu v e-maile alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

11. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu údajov,
• na vymazanie údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• odvolať udelený súhlas,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

12. Dozorný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12

820 07 Bratislava

Web:
Úrad na ochranu osobných údajov SR

13. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

• neoprávneným prístupom,
• stratou,
• poškodením,
• zneužitím,
• neoprávneným zverejnením.

Webová stránka využíva zabezpečené HTTPS pripojenie.

14. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke Be-Beauty.sk.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady primerane meniť alebo aktualizovať v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.